De Webshop Award werd op 5 november voor het eerst uitgereikt tijdens de Dutch Pet Awards. De jury heeft de genomineerde beoordeeld op klantcontact, dierenwelzijn, omgang met personeel, vernieuwend en onderscheidend vermogen en de resultaten van de afgelopen jaren. Medpets voldeed het beste aan die criteria en ontving uit handen van jurylid Paul Burger de Webshop Award 2019.
Medpets is gestart vanuit de behoefte van de eigen puppy en met de passie van echt ondernemerschap. Medpets is in twaalf jaar uitgegroeid tot een succesvolle onderneming in vijf landen, met 1 miljoen huisdieren als klant.
Hoewel er nu honderd mensen werken in een open en informele cultuur, is de focus op diergezondheid nooit verloren gegaan. Dit uit zich in de rol van de dierenartsen en paraveterinairen in het assortimentsbeleid, de relevante informatie voor dierenbezitters en de verbondenheid met goede doelen voor dierenwelzijn.